1_ دریافت کد فعال سازی از آلفاتل
جهت دریافت کد یکبار مصرف وارد پنل آلفاتل شده و اطلاعات زیر را وارد نمایید.
آدرس پنل آلفاتل: https://portal.alfatel.ir/qr/register
اطلاعات مورد نیاز جهت دریافت کد فعالسازی
1_نام و نام خانوادگی
2_ تلفن همراه
3_ کد ملی
4_ IMEI دستگاه
5_ کد تایید زیر اسکرچ کارت گارانتی
6_استان و شهر
7_ کد کپچا
نکته: در صورت دریافت ارور کپچا لطفا دوباره تلاش کنید.
نکته: در صورت دریافت ارور کد اسکرچ با کارشناسان ما تماس بگیرید.
بعد از وارد کردن اطلاعات, سامانه کد فعال سازی رو برای شما ارسال میکند.
فعال سازی گوشی / ریجستر گوشی
بعد از دریافت کد فعال سازی از پنل آلفاتل, ,برای فعال سازی میتوانید از روش ها زیر استفاده کنید.
روش‌های دسترسی به سامانه همتا
- وب‌سایت: hamta.ntsw.ir
- کد دستوری (USSD): شماره‌گیری *7777# از طریق موبایل
- اپلیکیشن همتا: قابل نصب روی گوشی‌های اندروید و آیفون
مراحل فعالسازی تلفن همراه در سامانه همتا
فعال سازی گوشی شامل مراحل زیر میباشد:
1_ شماره گیری #7777*
ابتدا با سیم کارت دلخواه داخل گوشی شماره #7777* را شماره گیری نموده و گزینه تماس را انتخاب کنید.
2_ انتخاب گزینه فعال سازی
در این مرحله لازم است تا با ارسال عدد 2, گزینه (فعال سازی) را انتخاب کنید.
3_ وارد کردن کد IMEI
در مرحله بعدی، باید شناسه(IMEI) شناسه(IMEI)دستگاهی که قصد فعال سازی آن را دارید، وارد کنید.
ششناسه(IMEI)شناسه(IMEI)شناسه(IMEI)دستگاه، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیمکارت) بستگی دارد و بر روی جعبه، پشت باتری یا با شماره‌گیری #06#*، قابل مشاهده است. برای انجام کلیه فرآیندها در سامانه همتا، باید 15 رقم ابتدایی این شناسه(IMEI) شناسه(IMEI)، بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و ...) استفاده شود.
4_ وارد کردن شماره تلفن
در این مرحله باید شماره سیمکارتی که قصد فعالسازی دستگاه با آن سیمکارت را دارید، وارد کنید.
5_ دریافت کد فعالسازی
در این مرحله باید کد فعالسازی را وارد کنید. کد فعالسازی یک عدد ۶ رقمی است که با صفر شروع نمیشود.
6_ تایید اطلاعات
در این مرحله پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که در آن شناسه(IMEI) شناسه(IMEI)شناسه(IMEI و شماره سیمکارت وارد شده نمایش داده شده است. درصورتیکه اطلاعات این پیغام مورد تأیید شما است، عدد ۱ را وارد نمایید.
7_ اتمام فعالسازی
درنهایت پیغامی برای شما نمایش داده می‌شود که بیانگر فعال سازی موفق دستگاه با شناسه(IMEI) شناسه(IMEI)شناسه(IMEمربوطه، برای شماره سیمکارت ارائه شده است. این پیغام به صورت پیامکی نیز ارسال خواهد شد.
فعال سازی از طریق سایت همتا
ابتدا وارد سایت همتا به آدرس https://portal.alfatel.ir/qr/register شده و شماره خود را وارد نمایید .َ
- سپس کد ارسال شده را در کادر زیر وارد نمایید.
- بعد از وارد شدن به پروفایل خود وارد قسمت فعالسازی دستگاه سیم کارت خور بشید و اطلاعات زیر را وارد نمایید.
- شماره تلفن که قرار است تلفن با آن فعال شود.
- imei دستگاه را وارد کنید( کد imei بر روی کارتون دستگاه درج شده)
- کد یکبار مصرف ( از شرکت گارانتی خود این کد را دریافت کنید)
