سامسونگ مشکل قرمز شدن نمایشگر گلکسی S26 اولترا را تایید کرد
سامسونگ مشکل را تایید کرد
سامسونگ پس از انتشار گزارشهای متعدد درباره قرمز شدن نمایشگر Galaxy S26 Ultra، سرانجام بیانیه رسمی منتشر کرد. این مشکل که خیلی زود پس از عرضه گوشی در فضای آنلاین دیده شد، ابتدا بسیاری را به این نتیجه رسانده بود که با یک ایراد سخت افزاری در پنل OLED طرف هستیم.
دلیل احتمالی مشکل چیست؟
به گفته یکی از مدیران سامسونگ، رنگ نمایشگر ممکن است در شرایطی که پنل OLED در معرض نور محیطی شدید قرار میگیرد، به سمت رنگ قرمز متمایل شود. همین موضوع باعث شده سامسونگ نتیجه بگیرد که مسئله از سختافزار نیست و باید در سطح نرم افزاری اصلاح شود.
آپدیت نرم افزاری در راه است
سامسونگ اعلام کرده که در حال آمادهسازی یک بهروزرسانی نرمافزاری برای اصلاح توازن رنگ نمایشگر است. این آپدیت قرار است مشکل تغییر رنگ و گرایش تصویر به قرمز یا متمایل به سرخابی را برطرف کند.
فعلا راه حل چیست؟
تا زمان انتشار این آپدیت، اگر این مشکل برای کاربر آزاردهنده باشد، مراجعه به یکی از مراکز خدمات سامسونگ تنها راهحل فوری عنوان شده است.
آیا مشکل واقعا نرم افزاری است؟
هرچند اعلام سامسونگ تا حدی خیال کاربران را راحت میکند، اما هنوز برخی جزئیات این ماجرا روشن نیست.
پرسش های بی پاسخ
این بیانیه توضیح نمیدهد که چرا این مشکل پس از مدتی استفاده ظاهر شده و چرا تغییر رنگ فقط در بخشهایی از نمایشگر دیده میشود. همین موضوع باعث شده تردیدهایی درباره ماهیت واقعی ایراد همچنان باقی بماند.
جمعبندی
در حال حاضر، موضع رسمی سامسونگ این است که مشکل قرمز شدن نمایشگر Galaxy S26 Ultra سختافزاری نیست و با آپدیت نرم افزاری رفع می شود. با این حال، تا زمان انتشار این آپدیت، کاربران همچنان باید منتظر بمانند یا در صورت نیاز از خدمات پس از فروش استفاده کنند.
